ResumenRequisitos: • Haber cumplido la edad legal de contratación. • Cumplir requisitos contractuales conforme a legislación vigente sobre permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya. • Título de Enseñanza Secundaria Obligatoria o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en su profesión, equivalentes a esta titulación. • No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente en las sociedades del Grupo Correos. • No hallarse inhabilitado para funciones públicas por sentencia firme.
A quién va dirigido: Personal Laboral interino de Correos que aspire a consolidar su plaza. Cualquier persona desempleada o empleado que desea mejorar sus condiciones laborales con un trabajo fijo en un organismo público.
Temario completo de este cursoTema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios
de oficina.
Tema 5. Procesos de admisión.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y
calidad.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.
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