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Oposición para Personal de Atención al Cliente en Correos (Online)

En estos momentos el centro CEIFOR ESTUDIOS no tiene la matrícula abierta para este curso.

CEIFOR ESTUDIOS
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Oposición Online

Precio:

Resumen

5.000 puestos de trabajo de Personal Laboral fijo entre 2011 y 2013.Está previsto incorporar entre 2.500 y 3.000 puestos de trabajo. Hasta 2013, la Comisión de Empleo determinará los siguientes puestos a cubrir (hasta 2.000 más).Modalidad on-line

Temario completo de este curso

• Atender a los clientes, informando y promocionando los productos y servicios de Correos.

• Vender los productos y servicios de Correos.

• Admitir los envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales.

• Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados, inherentes a su Puesto.

• Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.
• Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación y/o tratamiento.

• Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes.

• Utilizar todos los medios técnicos y materiales necesarios para el desempeño de las funciones propias de su puesto tipo (maquinarias, sistemas informáticos, etc.).

• Realizar la conservación básica de los medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo, salvo que se requieran conocimientos específicos.

• Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su Puesto.


 
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