Oposición para Auxiliar administrativo del Servicio Canario de Salud.

 Tema 1 . Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de
derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica: derecho a la
información sanitaria y derecho a la intimidad.

Tema 2 . El personal al servicio de las Instituciones Sanitarias Públicas. Ley 55/2003, de 16 de
diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Normas generales.
Clasificación del personal. Derechos y Deberes.

Tema 3 . El personal al servicio de las Instituciones Sanitarias Públicas. Ley 55/2003, de 16 de
diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Jornada de Trabajo.
Situaciones del personal estatutario.

Tema 4 . Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los
servicios de salud: Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Provisión de
plazas, selección y promoción interna. Movilidad del personal. Carrera profesional. Retribuciones.
Incompatibilidades.

Tema 5 . Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas
y del Procedimiento Administrativo Común: principios generales. Los interesados en el
procedimiento administrativo. Derechos de los ciudadanos en sus relaciones con las
Administraciones Públicas. Términos y Plazos. Requisitos de los actos administrativos. La
notificación de los actos administrativos.

Tema 6 . El Procedimiento Administrativo Común: concepto. Fases del procedimiento.

Tema 7 . Eficacia del acto administrativo. Invalidez de los actos: Actos nulos y actos anulables.Irregularidades no invalidantes. Régimen jurídico del silencio administrativo.

Tema 8 . Revisión de los actos en vía administrativa. La revisión de oficio. Los recursos
administrativos: concepto y clases. La jurisdicción contencioso-administrativa: actividad
administrativa impugnable.

Tema 9 . Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con
discapacidad. Los servicios de información administrativa.

Tema 10 . Concepto de documento, registro y archivo. Documentación de uso de las instituciones
sanitarias: administrativa y clínica. La Historia Clínica. Funciones del registro y del archivo. Clases
de archivo y criterios de ordenación.

Tema 11 . La Tarjeta Sanitaria Individual: características fundamentales. Alcance y contenido.
Decreto 56/2007, de 13 de marzo, por el que se regula la tarjeta sanitaria canaria, el documento
sanitario de inclusión temporal y el acceso a las prestaciones públicas de asistencia sanitaria y
farmacéutica.

Tema 12 . Oficina Canaria de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios y la tramitación
de las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario (ODDUS).

Tema 13 . Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal:
disposiciones generales, protección de datos, derechos de las personas y ficheros de titularidad
pública.

Tema 14 . Régimen General de la Seguridad Social: campo de aplicación. Afiliación, cotización y
recaudación. Acción protectora: contingencias protegibles y régimen general de las prestaciones.

Tema 15 . Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de
mercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos.

Tema 16 . Los contratos administrativos: concepto y clases. Contratos administrativos y contratos
privados de la Administración.

Tema 17 . La nómina: confección, documentación y tramitación.

Tema 18 . El presupuesto: concepto. Documentos contables de la ordenación del gasto y del pago.
Pagos en firme y a justificar. Justificación de los libramientos.

Tema 19 . Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas
de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática.
Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico
de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus
elementos. El menú inicio.

Tema 20 . El Explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda.
Mi PC. Accesorios. Herramientas del sistema. Procesadores de texto: Word. Principales funciones y
utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión
de ficheros. Personalización del entorno de trabajo.

Tema 21 . Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas.
Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos.
Personalización del entorno de trabajo. Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades.
Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de
datos.

Tema 22 . Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo.
Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de
direcciones. La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre
protocolos y servicios en Internet. Navegación, favoritos, historial, búsqueda. Los menús de Internet
Explorer y sus funciones.

Tema 23 . Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios
Públicos: derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios
electrónicos.